Доставка осуществляется по адресу указанному при оформлении заказа.

Отправка товара осуществляется после 100% предоплаты товара и доставки.

Стоимость доставки по Благовещенску:
С 8:00 до 22:00:

• центр - 250 рублей.
• микрорайон, КПП - 250 рублей;
• Чигири, Тайвань, Верхнеблаговещенск, Астрахановка, «Берлога», «Золотой дракон» - 300 рублей;
• Моховая падь, Владимировка - 400 рублей;
• Белогорье - 850 рублей;
• Аэропорт - 600 рублей.

С 22:00 до 00:00, в неблагоприятные погодные условия, час-пик + 50 / + 100 рублей к тарифу, в зависимости от района.
С 6:00 до 8:00 + 100 рублей к тарифу.

Вся информация, представленная на сайте green-flowers.ru, не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437(2) Гражданского кодекса РФ.

Ответ на обращения производится в течении одного рабочего дня. Информация о технических характеристиках товаров, указанная на сайте, может быть изменена производителем в одностороннем порядке. Изображения товаров на фотографиях, представленных в каталоге на сайте, могут отличаться от оригиналов. Информация о цене товара, указанная в каталоге на сайте, может отличаться от фактической к моменту оформления заказа на соответствующий товар. Все материалы, размещенные на сайте являются собственностью владельцев сайта, либо собственностью организаций, с которыми у владельцев сайта есть соглашение о размещении материалов. Копирование любой информации может повлечь за собой уголовное преследование.

Регистрируясь на сайте или оставляя тем или иным способом свою персональную информацию, Вы даете согласие на ее хранение и обработку.

Для физических лиц

В интернет-магазине «Green Island» действуют следующие способы оплаты покупок:

1. Наличными либо картой в магазине
2. Онлайн оплата на сайте
3. Квитанция Сбербанка

Онлайн оплата на сайте

Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице сайта необходимо нажать кнопку «Оплата банковской картой».

Для оплаты покупки вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО "Сбербанк России" для ввода реквизитов вашей карты. Пожалуйста, приготовьте вашу пластиковую карту заранее. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL.

В случае если ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей VerifiedByVisa или MasterCardSecureCode для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Способы и возможность получения паролей для совершения интернет-платежей вы можете уточнить в банке, выпустившем карту.

Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО "Сбербанк России". Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем VisaInt. и MasterCardEuropeSprl. картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем VisaInt. и MasterCardEuropeSprl.

При выборе формы оплаты с помощью пластиковой карты проведение платежа по заказу производится непосредственно после его оформления. После завершения оформления заказа в нашем магазине, Вы должны будете нажать на кнопку «Оплата банковской картой», при этом система переключит Вас на страницу авторизационного сервера, где Вам будет предложено ввести данные пластиковой карты, инициировать ее авторизацию, после чего вернуться в наш магазин кнопкой "Вернуться в магазин". После того, как Вы возвращаетесь в наш магазин, система уведомит Вас о результатах авторизации. В случае подтверждения авторизации Ваш заказ будет автоматически выполняться в соответствии с заданными Вами условиями. В случае отказа в авторизации карты Вы сможете повторить процедуру оплаты.

При аннулировании заказа

При аннулировании позиций из оплаченного заказа (или при аннулировании заказа целиком) вы можете заказать другой товар на эту сумму, либо вернуть всю сумму на карту предварительно написав письмо на e-mail.


Доставка и выдача заказа, оплаченного картой

Доставка или выдача при самовывозе товара, оплаченного пластиковой картой, осуществляется со дня зачисления денег на наш счет.

Частные покупатели для получения товара должны предъявить паспорт владельца пластиковой карты, по которой производилась оплата заказа.

Представитель юридического лица должен иметь доверенность с печатью от компании-плательщика или саму печатью.

Для юридических лиц

Юридическому лицу выставляется счет на оплату. 100% Оплата должна произойти в течение 3 банковских дней с момента оформления заказа. Моментом оплаты считается поступление денежных средств Заказчика на банковский счет интернет-магазина.

При получении товара необходима доверенность либо печать.

Возврат цветов и шаров

Мы тщательно собираем каждый букет и гарантируем свежесть цветов и максимальное соответствие доставляемого заказа информации на сайте.
Мы оставляем за собой право по согласованию заменять цветы в букете в зависимости от сезонности, наличия цветов и других факторов. Каждая цветочная композиция составляется из свежих цветов, и флористы предпринимают все усилия для того, чтобы цвет и форма цветочной работы как можно полнее соответствовали иллюстрации на сайте.

Обращаем внимание, что в соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300–1 (в ред. от 25.10.2007 г.) и Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 № 55 (в ред. 27.03.2007 г.) срезанные цветы и горшечные растения обмену и возврату не подлежат (указаны в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену).

Покупатель Интернет-магазина имеет право отказаться от получения товара в момент доставки, если доставлен товар ненадлежащего качества (на основании п.3 ст. 497 ГК РФ, статья 21 Закона «О защите прав потребителей»).

При заказе гелиевых шаров нужно прописать соглашение с галочкой, что "время полёта шара в летнее время составляет от 1 до 3 дней, в зимнее время от 2 до 10 дней.

Шары не следует размещать под кондиционером, сквозняком, или под прямыми солнечными лучами.

Доставка осуществляется по адресу указанному при оформлении заказа.

Отправка товара осуществляется после 100% предоплаты товара и доставки.

Стоимость доставки по Благовещенску:
С 8:00 до 22:00:

• центр - 250 рублей.
• микрорайон, КПП - 250 рублей;
• Чигири, Тайвань, Верхнеблаговещенск, Астрахановка, «Берлога», «Золотой дракон» - 300 рублей;
• Моховая падь, Владимировка - 400 рублей;
• Белогорье - 850 рублей;
• Аэропорт - 600 рублей.

С 22:00 до 00:00, в неблагоприятные погодные условия, час-пик + 50 / + 100 рублей к тарифу, в зависимости от района.
С 6:00 до 8:00 + 100 рублей к тарифу.

Вся информация, представленная на сайте green-flowers.ru, не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437(2) Гражданского кодекса РФ.

Ответ на обращения производится в течении одного рабочего дня. Информация о технических характеристиках товаров, указанная на сайте, может быть изменена производителем в одностороннем порядке. Изображения товаров на фотографиях, представленных в каталоге на сайте, могут отличаться от оригиналов. Информация о цене товара, указанная в каталоге на сайте, может отличаться от фактической к моменту оформления заказа на соответствующий товар. Все материалы, размещенные на сайте являются собственностью владельцев сайта, либо собственностью организаций, с которыми у владельцев сайта есть соглашение о размещении материалов. Копирование любой информации может повлечь за собой уголовное преследование.

Регистрируясь на сайте или оставляя тем или иным способом свою персональную информацию, Вы даете согласие на ее хранение и обработку.

1. Определение терминов

1. Существующая на текущий момент политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика конфиденциальности) работает со следующими понятиями:
   1. «Администрация сайта Интернет-магазина (далее – Администрация сайта)». Так называют представляющих интересы организации специалистов, в чьи обязанности входит управление сайтом, то есть организация и (или) обработка поступивших на него персональных данных. Для выполнения этих обязанностей они должны чётко представлять, для чего обрабатываются сведения, какие сведения должна быть обработаны, какие действия (операции) должны производиться с полученными сведениями.
   2. «Персональные данные» — сведения, имеющие прямое или косвенное отношение к определённому либо определяемому физическому лицу (также называемому субъектом персональных данных).
   3. «Обработка персональных данных» — любая операция (действие) либо совокупность таковых, которые Администрация производит с персональными данными. Их могут собирать, записывать, систематизировать, накапливать, хранить, уточнять (при необходимости обновлять или изменять), извлекать, использовать, передавать (распространять, предоставлять, открывать к ним доступ), обезличивать, блокировать, удалять и даже уничтожать. Данные операции (действия) могут выполняться как автоматически, так и вручную.
   4. «Конфиденциальность персональных данных» — обязательное требование, предъявляемое к Оператору или иному работающему с данными Пользователя должностному лицу, хранить полученные сведения в тайне, не посвящая в них посторонних, если предоставивший персональные данные Пользователь не изъявил своё согласие, а также отсутствует законное основание для разглашения.
   5. «Пользователь сайта Интернет-магазина» (далее — Пользователь)» – человек, посетивший сайт Интернет-магазина, а также пользующийся его программами и продуктами.
   6. «Cookies» — короткий фрагмент данных, пересылаемый веб-браузером или веб-клиентом веб-серверу в HTTP-запросе, всякий раз, когда Пользователь пытается открыть страницу Интернет-магазина. Фрагмент хранится на компьютере Пользователя.

2. Общие положения

1. Просмотр сайта Интернет-магазина, а также
   использование его программ и продуктов подразумевают автоматическое согласие с
   принятой Политикой конфиденциальности, подразумевающей предоставление
   Пользователем персональных данных на обработку.
2. Если Пользователь не принимает существующую Политику
   конфиденциальности, Пользователь должен покинуть Интернет-магазин.
3. Имеющаяся Политика конфиденциальности
   распространяется только на сайт Интернет-магазина. Если по ссылкам, размещённым
   на сайте последнего, Пользователь зайдёт на ресурсы третьих лиц,
   Интернет-магазин за его действия ответственности не несёт.
4. Проверка достоверности персональных данных,

• которые решил сообщить принявший Политику конфиденциальности Пользователь, не входит в обязанности Администрации сайта.

3.Предмет политики конфиденциальности

1. Согласно проводимой в текущий период Политике конфиденциальности Администрация Интернет-магазина обязана не разглашать персональные данные, сообщаемые Пользователями, регистрирующимися на сайте или оформляющими заказ на покупку товара, а также обеспечивать этим данным абсолютную конфиденциальность.
2. Чтобы сообщить персональные данные, Пользователь заполняет расположенные на сайте интернет-магазина электронные формы. Персональными данными Пользователя, которые подлежат обработке, являются:
   1. фамилия, имя, отчество;
   2. контактный телефон;
   3. электронный адрес (e-mail);
   4. адрес, по которому должен быть доставлен купленный товар;
   5. адрес проживания Пользователя.
3. Защита данных, автоматически передаваемых при просмотре рекламных блоков и посещении страниц с установленными на них статистическими скриптами системы (пикселями) осуществляется Интернет-магазином. Перечень данных:
   1. IP-адрес;
   2. сведения из cookies;
   3. сведения о браузере (либо другой программе, через которую становится доступен показ рекламы);
   4. время посещения сайта;
   5. адрес страницы, на которой располагается рекламный блок;
   6. реферер (адрес предыдущей страницы).
4. Последствием отключения cookies может стать невозможность доступа к требующим авторизации частям сайта Интернет-магазина.
5. Интернет-магазин собирает статистику об IP-адресах всех посетителей. Данные сведения нужны, чтобы выявить и решить технические проблемы и проконтролировать, насколько законным будет проведение финансовых платежей.

4. Цели сбора персональных данных пользователя

1. Сбор персональных данных Пользователя Администрацией Интернет-магазина проводится ради того, чтобы:
   1. Идентифицировать Пользователя, который прошёл процедуру регистрации на сайте Интернет-магазина, чтобы оформить заказ и (или) приобрести товар данного магазина дистанционно.
   2. Открыть Пользователю доступ к персонализированным ресурсам данного сайта.
   3. Установить с Пользователем обратную связь, под которой подразумевается, в частности, рассылка запросов и уведомлений, касающихся использования сайта Интернет-магазина, обработка пользовательских запросов и заявок, оказание прочих услуг.
   4. Определить местонахождение Пользователя, чтобы обеспечить безопасность платежей и предотвратить мошенничество.
   5. Подтвердить, что данные, которые предоставил Пользователь, полны и достоверны.
   6. Создать учётную запись для совершения Покупок, если Пользователь изъявил на то своё желание.
   7. Уведомить Пользователя о состоянии его заказа в Интернет-магазине.
   8. Обрабатывать и получать платежи, подтверждать налог или налоговые льготы, оспаривать платёж, определять, целесообразно ли предоставить конкретному Пользователю кредитную линию.
   9. Обеспечить Пользователю максимально быстрое решение проблем, встречающихся при использовании Интернет-магазина, за счёт эффективной клиентской и технической поддержки.
   10. Своевременно информировать Пользователя об обновлённой продукции, ознакомлять его с уникальными предложениями, новыми прайсом, новостями о деятельности Интернет-магазина или его партнёров и прочими сведениями, если Пользователь изъявит на то своё согласие.
   11. Рекламировать товары Интернет-магазина, если Пользователь изъявит на то своё согласие.
   12. Предоставить Пользователю доступ на сайты или сервисы Интернет-магазина, помогая ему тем самым получать продукты, обновления и услуги.

5. Способы и сроки обработки персональных данных

1. Срок обработки персональных данных Пользователя ничем не ограничен. Процедура обработки может проводиться любым предусмотренным законодательством способом. В частности, с помощью информационныхсистем персональных данных, которые могут вестись автоматически либо без средств автоматизации.
2. Обработанные Администрацией сайта персональные данные Пользователя могут передаваться третьим лицам, в число которых входят курьерские службы, организации почтовой связи, операторы электросвязи. Делается это для того, чтобы выполнить заказ Пользователя, оставленный им на сайте Интернет-магазина, и доставить товар по адресу. Согласие Пользователя на подобную передачу предусмотрено правилами политики сайта.
3. Также обработанные Администрацией сайта персональные данные могут передаваться уполномоченным органов государственной власти Российской Федерации, если это осуществляется на законных основаниях и в предусмотренном российским законодательством порядке.
4. Если персональные данные будут утрачены или разглашены, Пользователь уведомляется об этом Администрацией сайта.
5. Все действия Администрации сайта направлены на то, чтобы не допустить к персональным данным Пользователя третьих лиц (за исключением п.п. 5.2, 5.3). Последним эта информация не должна быть доступна даже случайно, дабы те не уничтожили её, не изменили и не блокировали, не копировали и не распространяли, а также не совершали прочие противозаконные действия. Для защиты пользовательских данных Администрация располагает комплексом организационных и технических мер.
6. Если персональные данные будут утрачены либо разглашены, Администрация сайта совместно с Пользователем готова принять все возможные меры, дабы предотвратить убытки и прочие негативные последствия, вызванные данной ситуацией.

6. Обязательства сторон

1. В обязанности Пользователя входит:
   1. Сообщение соответствующих требованиям Интернет-магазина сведений о себе.
   2. Обновление и дополнение предоставляемых им сведений в случае изменения таковых.
2. В обязанности Администрации сайта входит:
   1. Применение полученных сведений исключительно в целях, обозначенных в п. 4 существующей Политики конфиденциальности.
   2. Обеспечение конфиденциальности поступивших от Пользователя сведений. Они не должны разглашаться, если Пользователь не даст на то письменное разрешение. Также Администрация не имеет права продавать, обменивать, публиковать либо разглашать прочими способами переданные Пользователем персональные данные, исключая п.п. 5.2 и 5.3 существующей Политики конфиденциальности.
   3. Принятие мер предосторожности, дабы персональные данные Пользователя оставались строго конфиденциальными, точно также, как остаются конфиденциальными такого рода сведения в современном деловом обороте.
   4. Блокировка персональных пользовательских данных с того момента, с которого Пользователь либо его законный представитель сделает соответствующий запрос. Право сделать запрос на блокировку также предоставляется органу, уполномоченному защищать права Пользователя, предоставившего Администрации сайта свои данные, на период проверки, в случае обнаружения недостоверности сообщённых персональных данных либо неправомерности действий.

7. Ответственность сторон

1. В случае неисполнения Администрацией сайта собственных обязательств и, как следствие, убытков Пользователя, понесённых из-за неправомерного использования предоставленной им информации, ответственность возлагается на Администрацию сайта. Об этом, в частности, утверждает российское законодательство. Исключение существующая в настоящее время Политика конфиденциальности делает для случаев, отражённых в п.п. 5.2, 5.3 и 7.2.
2. Существует ряд случаев, когда Администрация сайта ответственности не несёт, если пользовательские данные утрачиваются или разглашаются. Это происходит тогда, когда они:
   1. Превратились в достояние общественности до того, как были утрачены или разглашены.
   2. Были предоставлены третьими лицами до того, как их получила Администрация сайта.
   3. Разглашались с согласия Пользователя.

8. Разрешение споров

1. Если Пользователь недоволен действиями
   Администрации Интернет-магазина и намерен отстаивать свои права в суде, до того, как обратиться с иском, он в обязательном порядке должен предъявить претензию (письменно предложить урегулировать конфликт добровольно).
2. Получившая претензию Администрация обязана в
   течение 30 календарных дней с даты её получения письменно уведомить
   Пользователя о её рассмотрении и принятых мерах.
3. Если обе стороны так и не смогли договориться,
   спор передаётся в судебный орган, где его должны рассмотреть согласно
   действующему российскому законодательству.
4. Регулирование отношений Пользователя и

• Администрации сайта в Политике конфиденциальности проводится согласно
  действующему российскому законодательству.

9. Дополнительные условия

1. Администрация сайта вправе менять существующую на
   текущий момент Политику конфиденциальности, не спрашивая согласия у
   Пользователя.
2. Вступление в силу новой Политики конфиденциальности
   начинается после того, как информация о ней будет выложена на сайт
   Интернет-магазина, если изменившаяся Политика не подразумевает иного варианта
   размещения.
3. Все предложения,
   пожелания, требования или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности
   следует сообщать в раздел обратной связи, расположенный по адресу: https://green-flowers.ru/contact. Или путем отправки электронного письма по адресу: info@green-flowers.ru
4. Прочитать о существующей Политике конфиденциальности можно, зайдя на страницу по адресу https://green-flowers.ru/privacy-policy/

Политика обновлена 06.11.2019 года